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사회복지행정론 = Social welfare administration

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자료유형단행본
개인저자지은구
서명/저자사항사회복지행정론 = Social welfare administration / 지은구 저.
발행사항서울 : 청목출판사, 2005.
형태사항470 p. : 삽화 ; 25 cm.
ISBN895565104X
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서지주기참고문헌 수록
언어한국어

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1 M1175953 361.6 지은구ㅅ 동산도서관/1자료실(4층)/ 대출가능
2 M1175954 361.6 지은구ㅅ =2 동산도서관/1자료실(4층)/ 대출가능
3 M1195712 361.6 지은구ㅅ =5 동산도서관/지하1층 보존서고/ Q17A-102 대출가능

목차

목차 일부

목차 
머리말 = 3 
제1부 사회복지행정의 영역 = 15 
제1장 사회복지행정의 개념: 사회복지행정이란 무엇인가? = 17 
제1절 사회복지행정의 등장배경 = 17 
제2절 사회복지행정의 개념 및 정의 = 21 
1. 행정과 관리의 차이 = 22 
2. 행정 = 22 
3. 관리 = 24 
4. 사회행정과 사회복지행정의 정의 = 26 
...

목차 전체

목차 
머리말 = 3 
제1부 사회복지행정의 영역 = 15 
제1장 사회복지행정의 개념: 사회복지행정이란 무엇인가? = 17 
제1절 사회복지행정의 등장배경 = 17 
제2절 사회복지행정의 개념 및 정의 = 21 
1. 행정과 관리의 차이 = 22 
2. 행정 = 22 
3. 관리 = 24 
4. 사회행정과 사회복지행정의 정의 = 26 
5. 사회복지행정의 필요성 = 33 
제3절 사회복지행정의 원리와 사회복지사의 역할 = 35 
1. 사회복지행정의 원리 = 35 
2. 사회복지행정가로서의 사회복지사가 가지고 있어야 하는 지식과 능력 그리고 태도와 역할 = 37 
제2장 사회복지행정의 이론적 배경 = 47 
제1절 사회복지행정에 있어서 관리의 이론적 기초 = 47 
제2절 고전 관리이론: 과학적 관리이론, 행정적 관리이론, 관료주의 이론 = 48 
1. 과학적 관리이론 = 49 
2. 행정 관리이론 = 51 
3. 관료주의적 관리이론 = 55 
제3절 현대관리이론의 등장 = 59 
1. 인간관계이론 = 59 
2. 구조주의 이론 = 63 
3. X이론과 Y이론 = 66 
4. 목표에 의한 관리 = 69 
5. 체계이론 = 72 
6. 상황이론 = 80 
제4절 최신 현대이론들 = 84 
1. 조직문화이론 = 84 
2. 질을 중요시하는 관리이론들 = 88 
3. 다양성을 강조하는 관리이론 = 91 
제5절 관리모델 = 95 
1. 자기관리 = 95 
2. "…에 의한" 관리 = 96 
제3장 사회복지행정과 조직 = 101 
제1절 사회복지행정과 조직의 관계 = 101 
제2절 조직과 사회복지조직 = 103 
1. 조직의 정의 = 103 
2. 인간봉사조직과 사회복지조직 = 105 
제3절 사회복지조직의 특수한 성격 = 109 
제4절 사회복지조직과 프로그램 그리고 서비스 = 116 
1. 사회복지조직과 복지재화 그리고 서비스의 관계 = 117 
2. 프로그램 = 118 
3. 서비스 = 120 
4. 사회복지기관이 제공하는 서비스의 유형 = 120 
제5절 조직의 유형 = 125 
1. 공식적 조직 = 126 
2. 비공식적 조직 = 126 
3. 수직적 그리고 수평적 조직 = 128 
제6절 사회복지조직과 조직화 = 129 
1. 조직화와 조직 = 129 
2. 조직이 필요한 이유 = 130 
3. 어떻게 조직을 만드는가?: 조직이론 = 131 
제7절 사회복지조직과 조직구조 = 141 
1. 조직구조 = 141 
2. 조직구조의 중요성 = 143 
제8절 조직구조건설(또는 설계)모델: 조직구조를 건설하는데 사용되는 모델 = 146 
1. 부서화모델 = 147 
2. 비공식적 조직구조모델 = 153 
3. 조직의 변화 = 160 
제9절 조직구조에 있어 위원회와 이사회 = 161 
1. 위원회 = 162 
2. 이사회 = 165 
제4장 사회복지행정과 지역 = 173 
제1절 사회복지행정과 지역과의 관계 = 173 
1. 지역이란? = 174 
2. 지역구조와 조직 그리고 사회복지행정 = 175 
3. 사회복지행정과 지역 = 177 
제2절 지역관계와 사회복지행정 = 180 
1. 지역관계와 사회복지행정 = 180 
2. 지역조직간의 협조 = 183 
제5장 사회복지행정의 가치와 윤리 = 185 
제1절 사회복지행정의 가치와 윤리의 배경 = 185 
제2절 사회복지행정과 윤리 = 186 
1. 사회복지행정과 윤리 = 186 
2. 사회복지행정의 윤리기준 = 188 
제3절 사회정의와 사회복지행정 = 201 
제2부 사회복지행정의 요소 = 205 
제6장 기획 = 207 
제1절 사회복지행정과 기획 = 207 
1. 기획의 정의: 기획이란 무엇인가? = 207 
2. 기획의 필요성 = 211 
3. 사회복지행정에 있어서 기획의 의미 = 212 
4. 기획의 유형 = 213 
5. 기획과 조직의 변화 = 214 
제2절 계획을 수립하는 과정: 계획수립을 위한 단계 = 216 
1. 계획수립을 위한 과정(단계) = 216 
2. 사회복지행정과 기획: 행정기획 = 222 
3. 행정기획의 유형 = 223 
4. 사회복지행정에 있어서 전략적 기획, 운영기획 그리고 프로그램기획 = 229 
제7장 결정수립 = 244 
제1절 결정수립 = 244 
1. 결정수립은 무엇인가? = 244 
2. 결정수립방식 = 246 
제2절 조직에서의 결정을 어떻게 하는가를 설명해 주는 모델 = 249 
제3절 결정을 돕기 위한 도구 또는 기술들 = 252 
1. 개인적으로 결정하는 것을 돕는 기법 = 253 
2. 집단적 결정기법 = 254 
3. 집단적 결정수립의 장점과 단점 = 257 
4. 정형적 결정과 비정형적 결정 = 258 
5. 결정하는데 있어 빠질 수 있는 함정 = 259 
6. 결정과 사회복지행정가의 역할 = 259 
제8장 인력관리 = 261 
제1절 직원관리 = 261 
1. 모집 = 262 
2. 선택 또는 선발 = 262 
3. 지명 = 263 
4. 소개 = 263 
5. 승진 = 265 
6. 평가 = 265 
7. 퇴임 = 268 
제2절 직원의 직무 수행능력의 고취 = 268 
1. 동기부여 = 269 
2. 슈퍼비전 = 286 
3. 직원 훈련과 개발 = 295 
제9장 재정 = 307 
제1절 재원유입 = 307 
1. 기부금 = 308 
2. 수여금 = 310 
3. 이용료 = 312 
4. 제3자 지불금 = 316 
제2절 재무관리 = 317 
1. 재무관리의 중요성 = 317 
2. 예산수립 = 318 
3. 예산수립 유형 = 319 
4. 예산작성과 재무계획의 수립 = 334 
5. 재무운영 = 335 
제10장 지도력 = 337 
제1절 지도력의 정의 = 337 
제2절 지도력이론 = 339 
1. 특성이론 = 340 
2. 행동이론 = 342 
3. 상황이론 = 351 
4. 새로운 지도력이론 = 358 
제3절 성공적인 지도자로서 사회복지행정가 = 363 
1. 지도력이 필요한 이유 = 363 
2. 지도력과 관련해서 사회복지행정가가 다룰 수 있는 힘의 유형 = 364 
3. 좋은 지도자의 요소 = 365 
4. 직위에 따른 지도력의 과업구분 = 371 
5. 지도자와 관리자의 관계 = 375 
제4절 사회복지조직에서의 효과적인 수행능력과 지도력 = 376 
1. 조직에 있어서 조직관리의 효과성과 지도력 = 376 
2. 사회복지조직의 효율적 관리와 지도자의 효과성 = 378 
제11장 의사소통 = 383 
제1절 효과적인 의사소통 = 383 
제2절 사회복지행정에 있어서의 의사소통 = 384 
1. 사회복지행정과 의사소통 = 384 
2. 의사소통의 과정 = 388 
3. 사회복지행정분야의 의사소통에 있어서 중요한 요인 = 390 
제3절 의사소통의 유형 = 392 
1. 언어적 의사소통 = 392 
2. 비언어적 의사소통 = 393 
3. 상징적 의사소통 = 394 
4. 관료주의적 의사소통의 유형과 양식 = 394 
5. 사회복지기관에서 사용하는 의사소통 방법 = 396 
제4절 의사소통을 하는 방법 = 398 
1. 의사소통의 방법 = 398 
2. 의사소통을 가로막는 장벽들 = 399 
제12장 사회복지행정과 마케팅 = 401 
제1절 사회복지마케팅의 배경 = 401 
제2절 마케팅 = 403 
1. 마켓과 마케팅의 정의 = 403 
2. 사회적 마케팅 = 405 
3. 마케팅의 필요성 = 406 
4. 마케팅에 있어 생산물 중심과 사람중심 = 408 
5. 마케팅의 원리 = 410 
6. 마케팅을 위해 극복해야 하는 과제 = 412 
7. 교환이론과 마케팅 = 415 
제3절 사회복지행정과 마케팅 = 416 
1. 사회복지서비스의 마케팅 = 416 
2. 시장세분화와 대중 = 417 
3. 사회복지행정과 홍보 = 420 
4. 이미지경영 = 420 
제4절 마케팅전략 = 422 
제13장 사회복지행정의 책임성과 평가 = 432 
제1절 사회복지행정과 책임성 = 432 
제2절 기관의 책임성과 프로그램평가 = 435 
1. 기관의 책임성 = 435 
2. 개인적 책임성 = 436 
3. 프로그램평가 = 436 
제3절 사회복지프로그램평가 = 437 
1. 프로그램평가의 역사 = 438 
2. 프로그램평가와 관련된 이슈들 = 439 
3. 프로그램평가의 과정 = 444 
참고문헌 = 449 
찾아보기 = 465

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